(黄大铭)2020年2月15日,星期六下午18时,工行达州大竹支行营业室接到县财政局国库股电话咨询该行当天能否办理防疫资金支付,该行当即给予肯定答复,并立即启动防疫资金绿色通道,安排专人到网点等候处理。
(图为支行员工加班办理资金划拨)
了解到该行可以办理业务后,县卫健局、疾控中心、财政局立即安排相关人员进行资金支付的系统申报、审批和支付凭证制作,相关凭证送到支行时已是19时20分。由于省行业务处理中心已下班,该笔业务无法进行集中处理,支行大额查证后按照相关要求通过分散模式进行支付。支行没有操作分散模式的经验,支付时超过额度权限,需要远程授权中心复审授权,该行联系分行运行管理部进行协调,省行远程授权中心立即安排值班人员到岗审核,最终该笔资金成功支付。据悉,该笔资金系大竹县应急采购一次性医用口罩资金,当天支付如不成功,延迟到第二天支付,口罩价格可能发生较大变化。大竹支行晚间加班办理疫情防控资金支付业务得到县应对新型冠状病毒感染肺炎疫情应急指挥部、县卫健局、疾控中心、财政局的高度赞扬。截至2月15日,大竹支行累计办理防疫应急资金支付81笔,累计金额822.85万元。
疫情发生后,大竹支行营业室没有安排一天休息,全力提供基础金融服务。同时支行加强了同当地疫情防控指挥部、疾控中心、财政、人行及应急管理部门的沟通对接,向客户积极宣传我行防疫期间的金融服务和政策,确保客户金融服务需求,特别是疫情防控工作金融服务需求得到及时解决。该行还按照县上和上级行防疫工作要求,每天对营业网点、自助银行、办公大楼、自助机具、营业现金进行消毒工作,确保营业环境清洁安全;坚持对到店客户测量体温、佩戴口罩提示及合理业务引导,确保营业秩序安全有效进行,得到客户的充分认可。
下一步,该行将继续做好战“疫”期间的各项金融保障服务,为打赢疫情防控阻击战贡献应有的力量。