漯河市生态环境局“企业服务日”活动现场（摄影吴艳民）

　　“去年公司因为重污染天气管控损失较大，希望专家来对生产工序污染治理和绿色企业申报进行帮扶指导。”

　　“我们马上派专人去厂里核查情况，根据结果调整今年的管控清单，帮你们定一个具体到每一条生产线的治理管控措施，请做好配合。”

　　4月7日上午，在漯河市生态环境局举办的“企业服务日”活动上，针对多家企业提出的困难和问题，相关科室负责人现场给予详细的答复。

　　漯河市生态环境局采取了微信视频、电话交流等方式开展企业服务日活动。（摄影吴艳民）

　　受疫情影响，漯河市生态环境局活动采取了微信视频、电话交流等方式进行，来自全市生物化工、医疗器械、污水处理、机械加工、食品制造等行业的7家企业代表参加活动。漯河市生态环境局党组书记、局长舒畅，副调研员王庆国出席，市生态环境局临颍分局、舞阳分局同步开展了企业服务日活动。

　　开展了企业服务日活动现场。（摄影吴艳民）

　　据了解，此次活动中，企业代表畅所欲言，共提出9个需要生态环境局帮助解决的环保问题和诉求，涉及管控清单编制、绿色引领企业申报、污水处理、排污申报等方面，该局大气科、环评科、水科等科室负责同志分别进行耐心解答，问题通过微信视频、电话等方式全部得到解决。

　　针对疫情期间，如何高效服务企业，漯河市生态环境局党组书记、局长舒畅说道：“疫情防控关键时期，生态环境部门开门服务的脚步一刻也不能停，要畅通渠道、提高效率，虽然不能面对面交流，但要做到一对一服务，帮助企业更好地高质量发展。对于能够当场解决的问题要当场解决，不能当场解决的问题，相关科室要明确责任，做好跟踪服务，限期回复解决。”

　　据统计，自2019年9月以来，该局已开展了8次企业服务日活动，共邀请到88家企业代表，企业共提出122个问题，现场答复解决106个，通过调研、技术指导等方式跟踪服务解决16个，确保了企业代表的问题建议件件都有回音，实现了“倾听企业心声、解决企业困难、提供环保服务、推动绿色发展”的初衷，得到了企业和社会各界的一致好评。(漯河市环境信息宣传教育中心吴艳民供稿)