松潘是历史厚重的文化名城,五一假期,大批游客慕名而来。但是抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情尚未取得最终胜利,疫情防控不能掉以轻心。为了确保疫情防控工作质量,五一期间,松潘县各类志愿服务队化身景区监督员、游客咨询员,在各大景区、古城区做好防疫、限流和疏导等工作,为游客健康安全和旅游市场复工复产保驾护航。
位于县城所在地的进安镇人民政府,组织由干部职工和网格员等人员组成的志愿者队伍2支30余人,在古城人口流动性较大的东门和北门两处分别设置了旅游咨询服务台,为游客提供旅游咨询服务,并准备了口罩、矿泉水、免洗手消毒液、纸巾等物资,向有需求的游客免费提供。同时发放《松潘旅游指南》、《松潘景点介绍》、《松潘手绘地图》等宣传资料2000余份,助力游客畅游松潘。
青云镇建立“青云镇志愿服务点”,并由专人值守,对过往停靠游客发放矿泉水、方便面,同时担任了为自驾游游客指路的职责;对所有停靠游客宣传防疫小知识,指导做好防疫措施,并说明各个景区正在通过限制流量、网络购票、分散进入等方式防疫,避免游客聚集与交叉接触,确保游客旅游安全;进行旅游安全宣传活动,以“文明旅游、安全出行”为主题,宣传“旅游出行提示”“旅游安全基本常识”等小知识,有效的提高了游客的安全防范意识和文明旅游意识。
黄龙乡的志愿者们身着“红马甲”、手戴“红袖章”,在为游客提供交通指引、咨询解答、景点介绍等人性化服务的同时,还耐心提醒游客佩戴口罩、出示健康码、间隔排队,监督游客安全出游、文明出游,增强游客自我防护意识,不聚集、不拥堵,积极配合景区防控工作,争当文明游客。
川主寺镇党员、青年和民兵志愿服务队伍在巴郎隧道口和过境路红军长征纪念碑路口设置了两处旅游咨询服务点,为过往旅客提供咨询服务,发放旅游宣传册。同时为保障宾馆饭店有序复工开业,川主寺镇组织安全生产办、工商所工作人员及党员志愿者队伍对所辖区已开业酒店进行防疫工作开展情况检查,按照县应对疫情指挥部14号通告,要求做好“五一”期间防疫工和食品安全工工作。
志愿者们以真诚、周到的服务为广大游客排忧解难,绘就了一道靓丽的人文风景线,让游客乘兴而来满意而归,他们的温馨服务赢得了大家的一致好评。