为全面优化营商环境，进一步加大为企服务力度，不断探索加快项目审批新方法，安达市营商局通过深入走访调研，出台了多项对企服务意见和方案，让政府向企业“端菜”转变为企业到政府“点餐”，不断破解营商环境的痛点、难点和堵点，让各部门真正成为企业发展的金牌“服务员”。

　　牢固树立“产业第一、企业为首”服务意识

　　出台《安达市招商引资项目全程服务实施意见（试行）》，将招商引资工作分为7个服务阶段，明确各相关部门在项目不同阶段承担的责任，将招商引资项目全程服务、规范一次性告知和产业项目“拿地即开工”审批等工作全部纳入考核范畴。全面推行全程服务理念，推进行政审批制度改革创新，组织工作人员深入产业项目建设、生产一线，主动上门为企服务，切实做到真心为企、用心服务、依法行政，促进营商环境深度优化。

　　规范行政执法，行政处罚宽严相济适度裁量

　　出台《安达市委市政府关于进一步加强为企业服务、优化营商环境的实施意见（试行）》，在对企业实施指导服务、监督检查、强制整改等工作时进行了指导和规范。明确“牢固树立服务意识、慎用行政处罚措施、实行宽严相济处罚、严格规范执行程序”四个原则。规范了各行政执法部门入企服务检查时所应遵循的相关流程，并对为企服务开展评价问责。由营商局、市纪委受理投诉举报事项。定期召开涉企行政部门和事业单位服务企业考核评价大会，根据考评等级综合运用考核评价成果。

　　“拿地即开工”，项目审批并行受理，多审合一

　　出台《安达市产业项目“拿地即开工”审批实施方案（试行）》，项目在取得勘测定界图后行政审批部门同步容缺受理的多项许可证可由串联审批变并联审批，实现多审合一。并将施工图技术审查报告书、施工图设计文件审查合格书等审核合格证明文件纳入容缺受理范畴，有效缩短了项目手续办理时限，企业在取得土地当天即可实现“一日四证”，即建设用地规划许可证、建设用地批准书、建设工程规划许可证、施工许可证，大大加快产业项目落地进程。

　　“首席服务员”帮办代办，“企业服务日”网络解困

　　年初以来，安达市始终坚持一手抓疫情防控，一手抓企业复工复产和项目落地开工，为每个项目配备了“首席服务员”，从签约、入区到手续办理等各个环节实行全程介入并帮办代办。政务大厅设立了项目服务“一窗通办”绿色通道，制定了《企业项目办理“一本通”》《“拿地即开工”流程图》，通过采取协调帮办、督促帮办、入驻帮办等举措，及时帮助招商企业解决在手续办理过程中遇到的各种困难，确保项目早日达产达效。此外，为应对疫情期间不能面对面举办“企业服务日”的困难，安达市组织相关部门通过视频会议的方式每周两次举办“企业服务日”。截至目前，已网上举办“企业服务日”、政银企对接活动20余次，充分了解企业发展需求，为企业解决实际问题120余件。 （安达市委宣传部王伟豪、王树成供稿）